绿色又方便 深圳地铁推广“线下自助开具发票功能”

8日，记者从深铁集团获悉，即日起，深圳地铁将在所辖6条线路的自助票务处理机上线“开具电子发票”功能，届时使用单程票、日票和金融IC卡的乘客无需再前往客服中心领取纸质发票，搭乘地铁出行会更加绿色、方便、快捷。

自助票务处理机

(资料图片仅供参考)

近期，随着暑期来深旅客的不断增加，深圳地铁各大车站的单程票、一日票等实体票卡的使用量也大幅上升。对此，深圳地铁结合乘客需求及使用情况，通过升级自助票务处理机的方式，在原来仅11号线支持自助开票功能的基础上，将业务进一步推广至6号线、10号线、12号线、14号线、16号线和6号线支线。

深圳地铁介绍，新功能在自助票务处理机上线后，乘客只需点击屏幕中的“电子发票”功能选项，选择相应的票卡类型，并将票卡放入读写区域读取信息,屏幕上则会生成二维码，再使用深圳地铁APP“扫一扫”二维码填写发票信息即可完成开票。电子发票开具成功后将会在24小时内以邮件形式发送到乘客邮箱。

需要提醒的是，使用“单程票”或持多张“单程票”的乘客，需在出闸前完成读卡后选择“单次行程开票”或“绑定账户开票”再进行后续操作。而持金融IC卡的乘客，使用深圳地铁APP扫码后选择绑定，后续开票只需打开APP，点击“乘车发票”功能，选择“金融IC卡”可开票行程订单，填写发票信息即可开票。

“这次推广线路的每座车站站厅付费区都设有自助票务处理机，持单程票、一日票或金融IC卡的乘客，如果需要开具电子发票，可在出闸机之前找到设备自助操作，相比之前集中在客服中心排队领取纸质发票，方便灵活了许多，更重要的是非常绿色环保。”深铁集团相关负责人向记者介绍。

记者了解到，深圳地铁作为深圳首批区块链电子发票应用试点场景，一直不断研究解决轨道交通行业小额纸质发票发放、领取、报销等难题。2021年通过自建区块链电子发票平台，实现乘车码随时随地手机开票；2022年在11号线成功试点实体票卡线下自助开票功能。本次推广后，该功能将覆盖至全网7条线路，对进一步减少纸票使用，倡导绿色出行具有重要意义。

【Q&A问答】

Q1：实体票开具电子发票期限？

A1：持金融IC卡或需要开具多张单程票的乘客，可在绑卡票卡后开具90天内的行程发票。轨道交通日票需在购票使用当日在车站自助票务处理机上扫码开票。

Q2：港澳台乘客使用实体票乘车如何开具发票？

A2：由于深圳地铁APP仅支持实名认证二代身证份的乘客开具电子发票，因此，港澳台乘客如需开具实体票发票，在每次乘车出站前仍需前往车站客服中心领取纸质发票。

Q3：电子发票开错了怎么办？

A3：电子发票开错可以重开。在深圳地铁APP“乘车发票”界面点击进入开票历史界面，选择开错的发票，并进入开票历史明细页面点击“重开发票”功能选项，选择“修改发票信息”或“重新选择行程”。重开后，原发票作废，在开票历史页面显示已红冲。重要提示：乘客在手机端仅可操作1次重开发票。

Q4：为什么在国家税务总局网上查不到深圳市地铁区块链电子发票信息？

A4：2018年开始，国家税务总局在深圳市试点区块链电子发票，国家税务总局官网上暂未开放区块链电子发票查询功能，乘客可在深圳市税务局官网查询深圳市地铁区块链电子发票信息。

（文章来源：羊城晚报·羊城派）

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